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¿Dónde estamos?

política de privacidad

Nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y la seguridad de su información personal. A los efectos de la ley de protección de datos, FINOX AG es la empresa que controla el procesamiento de sus datos personales.

El objetivo de esta política de privacidad es definir los principios que rigen el uso que hacemos de los datos personales que recabamos por su parte. Al utilizar este sitio web o al registrarse como usuario de los servicios que proporcionamos (según proceda), expresa su conformidad con este uso. Le rogamos que lea con detenimiento esta política de privacidad. Todas las controversias que puedan surgir acerca de la privacidad estarán regidas por esta política, el aviso de protección de datos (si lo hubiera) incorporado a este sitio web y las disposiciones de la legislación suiza.

Podemos cambiar regularmente la política de privacidad. Por lo tanto, le pedimos que la consulte de forma puntual para cerciorarse de que está al corriente de la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda al sitio web.

qué información recopilamos

1. Información colectiva

Controlamos el uso de esta página mediante la recopilación de información colectiva. En este proceso no se recogen datos de identificación personal. Normalmente, recabamos información sobre el número de visitantes al sitio web, a cada una de las páginas web y el nombre del dominio de procedencia del proveedor de servicios de internet del visitante. Esta información se utiliza para comprender el uso que hacen los visitantes del sitio web y se puede compartir con otras empresas de FINOX AG y con otras terceras partes.

2. Información personal

Si se le solicita que se registre en la web para utilizarla, para completar un formulario de solicitud online o para proporcionar datos al llamar a nuestra línea de atención, recabaremos información personal que le identifica, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su país de residencia y otra información que nos facilite voluntariamente.

De forma ocasional, podemos obtener información personal delicada sobre usted, por ejemplo, información relativa a su salud física o psíquica o a enfermedades de esta naturaleza, pero solo si usted nos la proporciona voluntariamente. Asimismo, podemos recopilar información sobre sus opiniones si, por ejemplo, usted nos envía su opinión o nos formula preguntas.

Asimismo, de forma ocasional podemos recibir información sobre usted a partir de otras fuentes que podemos añadir a la información que ya tenemos sobre usted, con el fin de ayudarnos a mejorar y a personalizar el servicio que le damos.

¿cómo utilizamos su información?

Si hemos recabado alguna información personal sobre usted (por ejemplo, porque se haya registrado como usuario o porque se haya puesto en contacto con nosotros), conservaremos y utilizaremos dicha información conforme a esta política de privacidad y a cualquier aviso de protección de datos que le podamos indicar cuando nos de esa información personal

FINOX AG, incluyendo sus filiales, divisiones y grupos en todo el mundo y/o las empresas que contratemos para prestar servicios en nuestro nombre utilizarán la información personal identificable que usted elija darnos para cumplir con sus requisitos. Mantendremos el control y la responsabilidad sobre el uso de esta información. Algunos de estos datos pueden estar almacenados o procesados en ordenadores situados en otras jurisdicciones, como en los Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas a donde usted viva. En tales casos, garantizaremos que se establecen las protecciones adecuadas para exigir que el procesador de datos en ese país mantenga una protección sobre los datos equivalente a la que se aplica en Suiza.

La información nos ayudará a entender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos analizar el sexo o la edad de los visitantes a los sitios sobre una medicación concreta o al estado patológico y podemos utilizar este análisis de datos colectivos de forma interna o compartirlo con otros. También nos ayuda a personalizar determinadas comunicaciones con usted sobre servicios y promociones que le puedan resultar interesantes o para satisfacer sus peticiones y desarrollar nuestra relación empresarial con usted y con las entidades a las que representa.

intercambio y transferencia de datos

FINOX AG comparte datos que le identifican personalmente con varias empresas externas o con agentes que se dedican al mantenimiento tecnológico o que trabajan en nuestro nombre para completar transacciones comerciales, como la prestación de servicios al cliente, el envío de comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y ofertas. Asimismo, podemos compartir datos que le identifiquen personalmente con nuestras empresas filiales y asociadas. Exigimos a todas estas empresas y agentes que cumplan con las condiciones de nuestras políticas de privacidad.

rechazo de comunicaciones posteriores por nuestra parte

Si hemos especificado (en un aviso sobre protección de datos en esta página) que nos pondremos en contacto con usted para darle información sobre nuestros productos o servicios, o sobre aquellos de otras empresas de FINOX AG, y no desea recibir esa información, puede rechazarlo enviando un correo a:

info@finoxbiotech.com

Nota: Rogamos que dirija su escrito a la atención del departamento correspondiente.
En todas las comunicaciones debe indicar claramente su nombre, nombre de usuario (si procede) e información de registro (si la hubiera), así como el nombre de este sitio web.

protección de su información

Si recabamos información relativa a usted, la almacenaremos en un servidor seguro, protegido por contraseña y blindado del exterior por un cortafuegos. Hemos implantado políticas de seguridad cuyo objetivo es garantizar, en la medida de lo posible, la seguridad y la integridad de toda nuestra información, incluyendo su información personal.

uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se envían a su navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Si se le pide que se registre para utilizar la página, se crean cookies que se transmiten al disco duro en el primer registro. Posteriormente se utilizan para identificar su ordenador y permitirle acceder al sitio web varias veces sin necesidad de conectarse cada vez. Las cookies se utilizan de forma exclusiva para acelerar su acceso a la web y a la información que desea consultar. La mayoría de los navegadores aceptan cookies, pero por lo general se puede cambiar la configuración para evitar esta transmisión. No obstante, tenga en cuenta que si la cambia se puede perder parte de la funcionalidad.

agentes y proveedores del servicio

En ocasiones nos valemos de otras empresas y particulares para que efectúen funciones en nuestro nombre. Pueden necesitar acceder a su información personal, pero únicamente para desempeñar tal función.

conducta indebida

Podemos emplear la información que recabemos y/o que recibamos sobre usted para investigar o para evitar actividades ilícitas o actividades que pongan nuestra red en riesgo o que de otra forma perjudiquen la provisión de este sitio web.

acceso y correcciones

Si procesamos información personal sobre usted, al amparo de la legislación suiza en materia de protección de datos, tiene derecho a solicitar el acceso a dicha información personal (le podemos solicitar el reembolso de los costes de procesamiento de la misma).

Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de imprecisiones en su información sin coste alguno. Puede pedirnos que modifiquemos sus datos mediante el envío de un correo a:

info@finoxbiotech.com

Nota: Rogamos que dirija su escrito al departamento correspondiente.

Por favor, indique con claridad en todas las comunicaciones su nombre y el asunto del mensaje e incluya su nombre de usuario o su información de registro si se le facilitó.

cómo ponerse en contacto con nosotros

Las referencias a “FINOX AG”, “Finox Biotech”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” aluden a FINOX AG. Puede ponerse en contacto con FINOX AG mediante el envío de un correo a:

FINOX AG
Technikumstrasse 2
CH-3401 Burgdorf
Suiza

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